LGPD · Dados Protegidos · Atualizado em 2026

Política de Privacidade do 65h: Como Coletamos, Usamos e Protegemos Seus Dados Pessoais

No 65h, a privacidade dos nossos usuários é tratada com seriedade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos conforme a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Criptografia TLS

Todos os dados trafegam com criptografia ponta a ponta.

Dados Mínimos

Coletamos apenas o necessário para prestar os serviços.

Sem Venda

Seus dados jamais são vendidos a terceiros.

Direitos LGPD

Acesso, correção, exclusão — seus direitos garantidos.

Pix Seguro

Dados financeiros processados por gateways certificados.

Em Português

Política escrita em pt-BR, sem juridiquês desnecessário.

1 Quem Somos — O Controlador dos Dados

O 65h, operado por meio do domínio 65h.onl, é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para os fins da LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma.

Ao utilizar qualquer serviço do 65h — criar uma conta, fazer um depósito via Pix, realizar apostas esportivas, jogar slots, cassino ao vivo ou bingo — você está compartilhando dados pessoais com o 65h, que os trata conforme descrito nesta política.

Para dúvidas sobre privacidade e exercício de direitos, utilize os canais de suporte disponíveis dentro da plataforma após o login ou o e-mail indicado na seção de contato desta política.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

O 65h coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da plataforma. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:

Categoria Exemplos de Dados Finalidade
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail Cadastro e verificação
Contato Endereço de e-mail, número de celular Comunicação e suporte
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques Processamento de pagamentos
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Segurança e desempenho
Comportamentais Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão Personalização e jogo responsável
Documentos RG, CNH ou outro documento quando solicitado para KYC Verificação de identidade

Dados de cartão: O 65h não armazena dados completos de cartão bancário (número, CVV, validade) em seus servidores. Essas informações são processadas diretamente por gateways de pagamento certificados no padrão PCI-DSS.

3 Como Usamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelo 65h são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: verificar sua identidade, ativar o acesso e manter seus dados cadastrais atualizados;
  • Processamento de transações financeiras: processar depósitos via Pix, cartão bancário e carteira digital, bem como saques solicitados;
  • Prestação dos serviços de jogo: permitir o acesso a apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e bingo;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro e proteger a integridade da plataforma;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e oferecer ferramentas de controle ao usuário;
  • Comunicação: enviar notificações sobre a conta, confirmações de transações, atualizações de termos e, quando autorizado, comunicações promocionais;
  • Melhoria contínua da plataforma: analisar o uso dos serviços para melhorar a experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender obrigações previstas na legislação brasileira aplicável.

O 65h não utiliza os dados pessoais dos usuários para tomadas de decisão automatizadas com efeitos jurídicos significativos sem a devida transparência e possibilidade de revisão humana.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais requer uma base legal. O 65h trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar a conta e utilizar a plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação brasileira aplicável, como prevenção à lavagem de dinheiro e normas de KYC (Know Your Customer);
  • Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, desde que não prejudique os direitos fundamentais do titular;
  • Consentimento: para o envio de comunicações promocionais e marketing, onde o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

O 65h está comprometido com os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 65h não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento é restrito e ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Gateways de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, cartão ou carteira digital. Esses parceiros são certificados e tratam os dados exclusivamente para a finalidade do pagamento;
  • Provedores de jogos: fornecedores de conteúdo de cassino ao vivo, slots e bingo podem receber dados técnicos mínimos necessários para a execução dos jogos;
  • Serviços de análise e infraestrutura: provedores de cloud e ferramentas de análise de desempenho que operam sob contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
  • Autoridades competentes: quando obrigatório por lei ou ordem judicial, como solicitações de órgãos de fiscalização financeira ou segurança pública brasileiros;
  • Prevenção a fraudes: serviços especializados em detecção de fraudes e verificação de identidade (KYC), quando necessário.

O 65h exige que todos os seus fornecedores e parceiros que acessam dados pessoais adotem medidas equivalentes de proteção e sigilo, em conformidade com a LGPD.

6 Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais dos usuários são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir sua segurança e integridade. O 65h retém os dados pelo tempo necessário para as seguintes finalidades:

  • Conta ativa: os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e o usuário estiver utilizando os serviços;
  • Após encerramento da conta: dados de identificação e financeiros podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais, especialmente as relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
  • Dados técnicos e de sessão: logs de acesso e dados técnicos podem ser retidos por períodos menores, conforme necessário para segurança e auditoria;
  • Dados de comunicação: histórico de suporte pode ser retido por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura e irreversível.

7 Segurança das Informações

O 65h adota múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

  • Criptografia TLS: toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores do 65h é protegida por criptografia em trânsito;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são protegidos com criptografia;
  • Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais, com autenticação e registro de acessos;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de anomalias e tentativas de acesso não autorizado;
  • Autenticação em dois fatores: disponível para os usuários nas configurações da conta e fortemente recomendada;
  • Testes de segurança periódicos: avaliações regulares da infraestrutura para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Importante: Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, o 65h comunicará os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 65h utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o acesso aos serviços principais do 65h.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que o 65h se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia completa dos dados que o 65h possui sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta do 65h.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção legal obrigatória.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento dado para tratamento de dados baseados nessa base legal (ex: comunicações promocionais) a qualquer momento.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas o 65h realiza uso compartilhado dos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, acesse o suporte do 65h dentro da plataforma após o login ou envie sua solicitação pelo e-mail de contato indicado na seção 13. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

10 Menores de Idade

O 65h é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Ao criar uma conta, o usuário declara ter atingido a maioridade legal. Caso o 65h identifique que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, todas as informações serão eliminadas imediatamente e a conta será encerrada.

Pais e responsáveis devem adotar ferramentas de controle parental adequadas para impedir o acesso de crianças e adolescentes à plataforma. Se você suspeita que um menor criou uma conta no 65h, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

11 Dados Financeiros e Segurança do Pix

O tratamento de dados financeiros no 65h merece atenção especial. Ao realizar um depósito via Pix, os seguintes processos de proteção estão ativos:

  • A chave Pix do 65h é registrada oficialmente no DICT (Diretório de Identificadores de Contas Transacionais) do Banco Central do Brasil;
  • Todos os depósitos e saques estão vinculados ao CPF do titular da conta — transferências de terceiros são bloqueadas;
  • O histórico completo de transações financeiras está disponível na área de conta do usuário, com transparência total sobre entradas e saídas;
  • Dados de chave Pix são tratados conforme as regras do BACEN e as exigências da LGPD para dados financeiros;
  • Dados de cartão bancário (número, CVV, validade) nunca são armazenados pelo 65h — o processamento ocorre exclusivamente nos servidores dos gateways certificados PCI-DSS.

Dica de segurança: O 65h jamais solicita dados completos de cartão, senhas bancárias ou tokens de autenticação por e-mail ou mensagem. Se receber esse tipo de solicitação em nome do 65h, trate como tentativa de fraude e reporte imediatamente.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 65h pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável (especialmente a LGPD) ou nas práticas internas de tratamento de dados.

Alterações significativas serão comunicadas ao usuário com antecedência razoável por e-mail cadastrado ou por notificação dentro da plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no topo do índice desta página.

O uso continuado dos serviços do 65h após a entrada em vigor de alterações nesta política implica a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, o 65h disponibiliza os seguintes canais:

  • Suporte interno: acesse a área de atendimento dentro da plataforma após o login — recomendado para questões de conta e financeiras;
  • E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações formais relacionadas à LGPD;
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): o 65h designou um encarregado responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD internamente e servir como canal de comunicação com os titulares e a ANPD.

O prazo de resposta para solicitações relacionadas à LGPD é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao solicitante.

Você também pode registrar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), autoridade responsável pela aplicação da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos como titular não foram adequadamente atendidos pelo 65h.
Dúvidas sobre Privacidade no 65h

Respostas diretas sobre como seus dados são tratados na plataforma

Não, de forma alguma. O 65h não vende, cede gratuitamente ou comercializa dados pessoais de usuários para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários (como gateways de pagamento) e quando exigido por lei. Todos os parceiros operam sob obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais encaminhando uma solicitação pelo suporte interno da plataforma após o login ou pelo e-mail [email protected]. A exclusão é processada em até 15 dias úteis. Importante: alguns dados podem ser retidos pelo prazo mínimo exigido por lei (como dados financeiros para fins de prevenção à lavagem de dinheiro), mesmo após o encerramento da conta.

A chave Pix cadastrada na sua conta do 65h é armazenada para facilitar saques futuros. Ela é tratada como dado financeiro sensível, com criptografia em repouso e acesso restrito. O 65h não armazena dados completos de conta bancária ou cartão. O histórico de transações Pix fica disponível para você na área financeira da conta e é retido pelo período exigido pela legislação aplicável.

O envio de comunicações promocionais e marketing (como e-mails de ofertas e promoções) é baseado no consentimento do usuário, coletado durante o cadastro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou solicitando pelo suporte. Comunicações essenciais relacionadas à conta (confirmações de depósito, alertas de segurança, atualizações de termos) não dependem de consentimento e continuam sendo enviadas.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018) é a principal lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Para os usuários do 65h, ela garante direitos como: saber quais dados são coletados, como são usados, com quem são compartilhados, e a possibilidade de corrigi-los, excluí-los ou exportá-los. O 65h se comprometeu a tratar dados pessoais conforme os princípios e requisitos da LGPD, priorizando transparência e respeito ao titular dos dados.

Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida

Crie sua conta no 65h com a tranquilidade de saber que seus dados pessoais são tratados com responsabilidade, segurança e respeito à LGPD.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogo Responsável